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Marlet Kervolin
On transforme la marque personnelle des dirigeants en levier marketing pour atteindre les objectifs de leur entreprise. | Fondateur @MEMORI. (+70 profils accompagnés)
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September 20, 2022
J’ai découvert l’entrepreneuriat avec cette phrase : “Le client est Roi” Je suis convaincu que cette phrase est 100% bullshit ❌ Ce n’est pas le client en lui-même qu’il faut mettre sur le trône Mais la satisfaction client ! Et ce sont deux choses bien distinctes. Si on suit la première phrase, ça veut dire qu’on doit aller dans le sens des clients les plus chi*** ? Je ne crois pas. Et c’est entreprenant que j’ai compris ça. Aller dans le sens des pires clients, c’est perdre du temps et de l’énergie à essayer de satisfaire des gens qui ne seront jamais satisfaits. Il y a des milliers de personnes sur chaque marché, donc vous en trouverez d’autres qui adoreront ce que vous faites. Enlevez les pires clients de votre base de données et concentrez-vous sur la satisfaction des autres. Ceux qui sont là pour la valeur que vous apportez et qui vous donnent du feedback en toute bienveillance. Vous allez gagner la ressource la plus précieuse quand on a un business : la recommandation. Cette ressource est plus puissante que n’importe quelle pub car elle utilise quelque chose de fort : la confiance d’un proche. Donc n'hésitez pas à recaler les pires clients / prospects Croyez moi, vous vous remercierez plus tard. Donc arrêtons de mettre le client sur le trône C’est la satisfaction client qui est reine dans l’histoire 👑
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September 20, 2022
Tu es étudiant ? Tu recherches un #stage ou une #alternance ? Je te donne 3 tips ultra actionnables pour améliorer ton taux de réponse des recruteurs. 🔥 En tant que sales, j'ai appris à vendre, et toi en tant qu'étudiant en recherche de job, tu dois apprendre à te vendre. Donc voici comment tu vas pouvoir step-up et faire changer la façon dont le recruteur te voit en 3 points : ✅ Parle bénéfices et non caractéristiques : "J'ai tenu un stand dans une brocante." c'est bien. "J'ai tenu un stand dans une brocante. Cela m'a permis de pratiquer mes premières vente, de trouver des moyens d'attirer les gens vers mon stand (acquisition de trafic), de les convaincre d'acheter mes produits, de négocier les prix avec eux et de gérer une caisse. Ce sont des compétences que je pourrais mettre en pratique au quotidien dans votre entreprise." c'est carrément mieux, pas vrai ? ✅ Ne fais pas comme tout le monde Parlons de l'objet du mail par exemple. Si un recruteur reçoit : "CV et Lettre de Motivation" (oui, certains font encore ça en 2021...), j'ai bien peur qu'il parte avec une opinion négative sur toi. Mais s'il reçoit par exemple : "Je vais booster la croissance de {companyname}", vous rentrez dans les 5% des étudiants différents et le recruteur vous voit déjà d'un meilleur œil ! ✅ Personnalise, personnalise et personnalise ! Dans n'importe quel contexte, tu dois personnaliser. Si tu veux que la personne se sente concernée par ce que tu vas lui dire, tu dois lui montrer que ce que tu écris, tu l'écris pour elle et UNIQUEMENT pour elle. Mets le plus de variables possibles : prénom, entreprise, parle d'anecdote que seule cette entreprise peut connaitre, parle de leurs résultats, fais un lien entre les missions confiées et l'entreprise, etc.. J'ai pleins d'autres conseils de ce type pour toi mais le post serait trop long 😅 Néanmoins je peux t'offrir quelque chose : J'ai créé 3 templates de mail à envoyer à un recruteur en me basant sur ce que je viens de te dire donc si tu veux pouvoir t'en inspirer : - Mets un petit "👍🏾" dans les commentaires - Ajoute-moi (si ce n'est pas déjà fait) 😉
152 comments
October 5, 2021
J'ai envoyé ce message après avoir accepté une demande de connexion. La réponse : “Ça marche vraiment ce genre de message de prospection ?” Est-ce que vous percevez ce message comme de la prospection ? 🤔 La personne me demande en connexion. Je l’accepte et engage simplement une conversation. Elle pense que je la prospecte. Le pire ? C’est que ce n’est pas la première fois que ça m’arrive. Pour vous expliquer ma stratégie : ➡️ J'envoie ce message aux personnes qui ne sont pas dans ma cible ou sur lesquelles j’ai un doute. Dans ce cas précis, la personne fait à peu près la même chose que moi. On est en quelque sorte concurrent. Je n’ai donc aucune raison de la prospecter. ➡️ Pour les top cibles, j'ai un autre message. Un vrai message de “prospection” pour le coup, avec plus de personnalisation. Mais sa réponse démontre bien quelque chose : Que la prospection est de plus en plus dure. Les prospects sont de plus en plus éduqués. Mais surtout, de plus en plus méfiants. Envoyer un simple message pour engager une discussion peut se transformer en “alerte prospection ⚠️” dans la tête de la personne en face. Conclusion : - Il faut être plus vigilants et plus précis dans nos messages. - Personnalisez toujours plus. - Et soyez humain. Revenons à notre exemple. Je suis prêt à me remettre en question, donc soyez honnête : Vous aussi vous trouvez que mon message sonne comme un message de prospection ? 🤔
123 comments
April 25, 2025